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市民称某厨具店将实木厨具换成纸质板

一提到绣花枕头,人们赞美之辞溢于言表。假如枕头里面装的是糠头,顿时会让人大跌眼镜。这件烦心事,记者恰好在火爆的装饰市场上碰到了。

武汉一市民投诉说,不久前,她很想买一套中式仿古的厨具,于是慕名来到小东门宜家装饰城,在武汉柏高厨具店相中一套。面对12300元的价格,顾客也没有犹豫,很快签下订货单。没过几天,厨具店频频催着交清全款,否则不予下料。如今,顾客的款项在下料前就交清了,可柏高厨具店送来的厨具构件中,90%竟是纸质板和刨花板。

顾客就想不通了:合同上载明是“实木”,没有出现纸板和刨花板的字样,而且顾客看到的样品也是实木材料的,花如此昂贵价格买的实木厨具怎么变成纸质板和刨花板了?难道武汉柏高就是这样做生意的?

当顾客要求按合同兑现实木厨具时,店方老板娘孙某承认:“厨具门板、隔墙板及档板确实不是实木,但现在就是这个货,这款厨具又是为顾客定作的,不要也得要,要也得要。如果想换材质就得重新加钱。”收到全部货款的老板娘安心理得的耍起了无赖。

柏高厨具店偷梁换柱,欺骗消费者,如果这种商家得不到查处,公道何在?法制何在?

《事事关心》将继续关注此事。(记者 沂流)